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新加坡: 新加坡亚洲电讯展智能手机成为瞩目焦点

2012/09/12

在今年的新加坡亚洲电讯展(CommunicAsia)及亚洲广播展(BroadcastAsia 2012)上，业内专家表示，智能手机大行其道，令市场出现转变，以致电讯、广播及视像业都须努力应付。由于市场对宽频服务的需求日益殷切，加上各式各样新颖的流动设备解决方案及服务推出市场，电讯企业的收入模式也有所改变。

应用加值服务(OTT)是其中一项新服务，主要包括基本电讯服务以外的增值服务以及机器对机器(M2M)通讯。M2M 意指互相联系的机器设备之间可以自动通讯，毋须用者介入。

新服务带来的商机确实不容忽视，但电讯企业未必能够受惠。Point Topic是一家英国公司，行政总裁 Oliver Johnson 透露，去年，增值服务的营业额达1,250亿美元。到2020年，有关营业额料将增加3倍至4,200亿美元。

多名专家预期，到2020年，网络电视(IPTV)将成为重点服务，超越网络电话。2011年第四季，中国是全球顶尖的网络电视市场，用户人数达1,650万。宽频论坛(Broadband Forum)的行政总裁 Robin Mersh 表示，中国市场的增长速度冠绝全球，用户数目较2011年首季增长3倍。

此外，以纽约为基地的 ABI Research 预期，2015年，通过手机购买的产品及服务总额达1,190亿美元。

英国公司 Juniper Research 预测，到2014年，流动支付总额将达6,300亿美元。顾问公司 Analysys Mason 预期，M2M的营业额将由2011年的57亿美元增至2021年的509亿美元。

智能手机是推动增值服务大幅增长的重要力量。美国谷歌(Google)亚太区业务董事总经理 Aliza Knox 称，到2015年，在亚洲使用的智能手机数量将占全球一半。智能手机、平板电脑及其他流动设备在亚洲的增长势头已超越其他地区，并取代电脑成为必要设备。

中国是全球最大的智能手机市场，占全球智能手机数量三分之一。新加坡约一半的手机为智能手机，渗透率据称全球最高。

技术变革

WaveNET 是一家美国商业通讯公司，董事兼行政总裁 Suresh Pinto 称，电讯技术已有变革，除了提供通话及数据转输服务外，亦为其他服务提供平台。不过，他警告，很多行业因为未能适应技术变革而遭淘汰。

例如柯达(Kodak)(美国照相公司巨擘)只注重发展照相胶卷的销售业务，忽略了影像捕捉业务的发展，错过了转型机遇。电讯企业必须清楚把业务定位，从「网络联系管道」转为「丰富互动体验」。

华为(Huawei)是一家中国电讯企业，其技术总监 Michael MacDonald 相信，应用加值服务越来越受欢迎，加上功能卓越，正在抢占电讯企业的市场，并蚕食其利润。因此，电讯企业应该把业务扩展至宽频服务之外，并应探讨应用加值服务业者的真正需要。

电讯企业必须尽量利用旗下的核心资产，发挥所长，并研发简单及开放式的应用处理介面，把应用加值服务发展商纳入旗下网络。

新加坡开发银行董事总经理 Sandeep Lai 相信，智能手机于去年已开始带动流动商贸的发展。例如，e-Bay于2009年的交易金额达10亿美元，到2011年已增至40亿美元。

同样地，PayPal 的交易金额由10亿美元上升至30亿美元，预料今年可达70亿美元。Sandeep Lai 预期，消费者现时可用手机网上购物，下一个增长领域是近距付款，再一次为流动设备缔造商机。

香港光纤市场备受青睐

手机应用程式不断增加，用户对宽频服务的需求也持续上升，因此更多光纤技术获市场采用，如可以为家居及办公室提供传输速度达1GB 的光纤网络。

Calix 是美国最大的光纤供应商，国际市务主管 Craig Thomas 表示，计划把过往的成功经验应用到亚洲。该公司在全球各地有1,000多家电讯企业客户。5年前，80%客户使用铜线提供上网服务，现时已有70%至80%是混合使用铜线及光纤。在亚洲，新企业以光纤提升竞争力，藉此超越传统的电讯企业。

Thomas 称，企业纷纷争先铺设光纤系统，因为成本因素令其他对手难以加入竞争。他认为，香港是一个甚具吸引力的光纤市场，原因在于香港人口稠密，而且是全球最具创业精神的地方。香港极有潜质成为全球首个全光纤地区。中国内地在光纤入屋的市场发展上居于全球领先地位，而且其增长只是刚刚开始。

光纤在市区大派用场，但农村地区却有赖卫星传送。卢森堡的SES是全球最大的卫星通讯公司之一，将于2013年第一季发射第六枚卫星以覆盖亚太地区。现时该公司拥有50枚卫星。

SES 是100家到场参展的卫星公司之一，其他参展公司包括香港的 Comba 及 Sinosat。Comba 的企业营销总监 Ken Man 认为，利用卫星传送是联系偏远地区的最佳途径，主要优点是具成本效益、接收稳定及可以扩展覆盖范围。香港及中国内地仍然是该公司的重点发展市场，拉丁美洲及中东则是新的增长市场。

Sinosat 副总裁 EZ Gao 透露，该公司拥有8枚卫星，明年将发射两枚卫星。该公司的新增长业务领域是为船只提供航海通讯以及远海通讯设备安装服务。该公司鉴于伙伴及客户对海上卫星通讯甚感兴趣，计划为全球最繁忙的海上航线提供通讯服务。这条航线由孟加拉湾伸延至非洲海岸及中东。

虽然智能手机对电讯业的发展举足轻重，但只有中国的华为及中兴通讯(ZTE)参展，有别于去年的盛况，当年电讯业巨企如诺基亚(Nokia)、RIM 及三星(Samsung)都到场推介旗下的崭新产品。

华为的解决方案及营销副总裁 Paul Michael Scanlan 称，今年，该公司没有展出技术，主要推介设备及企业解决方案。华为是一家收益达325亿美元的公司，但知名度不高。该公司专注发展价格相宜的优质产品及服务，从而提高品牌知名度。

华为的业务表现未有受到经济前景不明朗所拖累。Scanlan 透露，去年该公司增长12%，十分理想，今年的增长目标是20%。去年，该公司售出2,000万部智能手机，今年的目标为6,000万部。

Scanlan 称，华为把12%营业额投入研究及开发产品，并拥有自行开发的晶片组，可以生产更高质素的手机。Tarkoff 建议电讯公司应从各个途径吸纳用户，因为将来哪个社交平台会冒起、哪个会没落仍属未知之数。业者的下一步发展是要令用户参与其中，不仅仅是给一个「赞」。

这两项科技展览于6月19至22日分别假新加坡滨海湾金沙酒店(Marina Bay Sands)及新加坡新达城国际会议展览中心(Suntec City Convention Centre)举行。大会规模较去年小，入场人数亦较去年减少2,000人。

现时，三星是全球最大的手机公司，华为的目标是到2015年超越三星。Lithium 是一家社交媒体解决方案公司，主席兼行政总裁 Rob Tarkoff 表示，现今的用户时刻不停上网互相联系，注意力容易分散，期望可以及时行乐，享受多功能设备带来的乐趣。业者必须满足用户的要求。

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